เลือกฉบับบริการลูกค้า bpm’online เพื่อทำให้ขั้นตอนการบริการของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ศูนย์สำหรับลูกค้า

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ต้องการดูแลฝ่ายช่วยเหลือและศูนย์การติดต่อโดยอัตโนมัติ.

ชุดเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้บริการลูกค้าและจัดการการสื่อสารแบบ หลายช่อง.

ทดลองใช้ฟรี

$3531£24AU$49

ต่อผู้ใช้/เดือน*

ซื้อเลยตอนนี้
Perpetual license

$50 835 AU$ €[ts-price:customer-center:eur-onsite] £[ts-price:customer-center:gbr-onsite]

per user

Buy now

บริการขององค์กร

เป็นสิ่งที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดกลางและใหญ่ที่กำลังพยายามทำให้กระบวนการให้บริการโดยอัตโนมัติทั้งภายในและภายนอกองค์กรรวมทั้งกระบวนการ ITIL.

เครื่องมือที่ซับซ้อนในการจัดการวงจรบริการที่ครบถ้วน ,ให้บริการพิเศษและการสนับสนุนลูกค้าและผู้ใช้ภายใน.

ทดลองใช้ฟรี

$5045£35AU$70

ต่อผู้ใช้/เดือน*

ซื้อเลยตอนนี้
Perpetual license

$[ts-price:service-enterprise:usd-onsite] 1185 AU$ €[ts-price:service-enterprise:eur-onsite] £[ts-price:service-enterprise:gbr-onsite]

per user

Buy now

CRM กำ

ใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ที่ครบถ้วนสามแบบสำหรับการตลาดการขายและบริการบนแพลตฟอร์ม CRM แบบเดี่ยว
ทดลองใช้ฟรี

ค้นหาค่าใช้จ่ายของ
CRM กำ ของคุณ >>

  ศูนย์สำหรับลูกค้า
 
องค์กรบริการ
 
ฐานข้อมูลลูกค้าแบบครบวงจร
การสื่อสารแบบ หลายช่อง
แค็ตตาล็อกการบริการ
การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ
ศูนย์ติดต่อ
การจัดการระดับบริการ  
การจัดการการตั้งค่า  
การจัดการคดี
การขอการจัดการ  
การจัดการปัญหา  
การจัดการความรู้
การบริหารการเปลี่ยนแปลง  
การจัดการการเผยแพร่  
การประสานและบูรณาการ
นักออกแบบระบบ
  ชมการสาธิต

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะการบริการลูกค้าของ bpm’online

*ข้อมูลเพิ่มเติม
1.

ตัวเลือกใบอนุญาตแบบถาวรสำหรับการติดตั้ง on-siteสามารถใช้ได้เมื่อมีการร้องขอสำหรับลูกค้าระดับองค์กร การซื้อใบอนุญาตแบบถาวรจะต้องมีการชำระเงินแบบครั้งเดียวและการต่ออายุของชุดบริการสนับสนุนเป็นประจำทุกปี โปรดปรึกษาเรื่องนี้กับผู้จัดการบัญชี bpm’online ของคุณ.

2.

กำหนดราคาของบริการ bpm’online สำหรับการใช้งานซอฟต์แวร์เป็นรายเดือน (รวมถึงการบำรุงรักษาทางเทคนิคและการอัปเดตเวอร์ชันใหม่).

3.

ระบบสามารถใช้ได้ในสองตัวเลือกการใช้งาน ได้แก่ Cloud และ On-site.

4.

ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำต่อปีของลูกค้าคือ 3,000 เหรียญที่ใช้จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ของ bpm’online หรือการแก้ปัญหาตามแบบตั้งตรง การซื้อส่วนเสริม,การเชื่อมต่อ,ตลอดจนบริการสนับสนุนหรือการฝึกอบรมจะไม่นับเป็นส่วนหนึ่งของปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ.

5.

การกำหนดราคาที่แสดง ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม (เช่น VAT) ที่กำหนดโดยกฎหมาย.

6.

ราคารวมแพ็คเกจการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน: 5 ชั่วโมงของการเรียนรู้ของเครื่อง (ในคิวทั่วไป) และ 100,000 การคาดการณ์ต่อเดือน ค่าใช้จ่ายสำหรับปริมาณการประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมจะถูกยกมาเป็นรายบุคคลขึ้นอยู่กับทรัพยากรที่จำเป็น.

7.

ทุกผลิตภัณฑ์และทุกรุ่น ทั้งหมดต้องมีสัญญาเป็นประจำทุกปี.

8.

การสมัครรับข้อมูลรายปีถือว่าเป็นระยะเวลา 360 วันตามปฏิทิน.

9.

การคำนวณค่าใช้จ่ายดำเนินการคำนวณแยกต่างหาก.

10.

บริการรายเดือนของ bpm’online Cloud มีการอัปเดตทั้งหมด,การสนับสนุนด้านเทคนิคและพื้นที่เก็บข้อมูล 1 กิกะไบต์ ค่าใช้จ่ายสำหรับพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มอีก 1 GB เท่ากับ 20 เหรียญต่อปี .
ศูนย์บริการข้อมูลเพิ่มเติม

บริการของ ค่าใช้จ่าย
การจัดเก็บข้อมูล
ปริมาณข้อมูลที่เก็บอยู่ใน bpm’online
มีการเก็บข้อมูล 1 Gb สำหรับ ใบอนุญาตในการสมัครสมาชิก มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มอีก 1 GB คือ 20 เหรียญต่อปี.
การสำรองข้อมูล DB รายสัปดาห์
ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดผ่าน ftp ได้
ราคา 800 เหรียญ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลดิสก์เกินปริมาณที่รวมอยู่ในการสมัคร.
Sandbox
(เว็บไซต์ที่ใช้สำหรับการพัฒนาและการทดสอบ)
เมื่อซื้อมากกว่า 20 ใบอนุญาต เว็บไซต์ (sandbox) มีให้สำหรับผู้ใช้สองคนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เมื่อซื้อผู้ใช้น้อยกว่า 20 ราย เว็บไซต์ (sandbox) มีให้ตามรายการราคาของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ.
การพัฒนา On-site
การทดสอบและพัฒนา การปรับปรุงระบบบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทเอง.
เมื่อซื้อใบอนุญาต 20 ใบขึ้นไป ฟรีใบอนุญาต 2 ใบ.
การปรับใช้บนเซิร์ฟเวอร์
ความสามารถในการปรับใช้ระบบบนเซิร์ฟเวอร์ บริษัทอื่นที่ไม่ได้เป็น Hosting นั้น ช่วยให้สามารถกำหนดค่าและปรับแต่งระบบได้อย่างยืดหยุ่น.
ค่าใช้จ่ายในการให้บริการจะคำนวณแยกตามทรัพยากรที่ต้องการ.